お客様に寄り添う気持ちが、自分の店を持つ原動力に
これまでに大手チェーンを含む2店舗で11年間の経験を積み、店長職も務めてきました。1店舗目から2店舗目へ移る際には、「これからも担当してほしい」というお客様の声を多くいただき、友人のサロンを間借りしてご来店いただくスタイルも並行して続けていました。お客様のご要望にできる限り応えたいと自分なりに工夫して取り組んでいましたが、会社勤めという立場上、思うようにできない部分もあってもどかしさを感じていました。「お客様にもっとこんな風に接したい」「こんなことを実現したい」という想いが次第に強くなり、やはりそれを形にするには自分の店を持つしかないのかなと、独立を意識し始めました。
開業については何も知識がなく、調べている中でたまたまタカラさんのセミナーを見つけ、「行ってみようかな」と軽い気持ちで参加しました。そのセミナーで講師を務めていたのが、後に開業支援を担当してくださる山本さんでした。その時点ではまだ「いつか開業できたら」という漠然とした考えしかなく何も形になっていなかったのですが、セミナーの最後にお声がけした際に、山本さんが「全然それでも構わないですよ」と温かく対応してくださって、そこからずっと山本さんに開業までをサポートしていただく流れになりました。