開業サポートとの出会い

開業したい気持ちはありましたが、どこから手をつけていいのか分からない状態。ホームページでタカラさんが開業サポートをしている事を知り、思いきって相談してみました。出店地域は、勤務していたサロンの近くに何となく「いいな」と思うテナントを見つけてはいましたが、タカラのショールームで開業サポートの担当者さんとサロンコンセプト（誰に、どんな事をしたいのか）を軸に事業計画を練っているうちに、私の考え（条件）に合ったテナントでなければいけない事に気付きました。その後、テナントを紹介してもらい、無事決定。日本政策金融公庫からの融資に関しても、必要書類を一緒に作り、更に窓口まで一緒に来ていただき、安心してスムーズに申し込む事ができました。もちろん希望額の融資をいただけました！

こだわった内装工事

サロンデザインは同じ意識（想い）を持った方にお願いしたいと思っていました。「リゾートのイメージにしたい！バリか南プロバンス風」という事を伝え、細かくこだわりをお話し、イメージを理解してくれたタカラのデザイナーさんにお願いしました。厳しい予算の中でしたが、幾度かの打ち合わせやメールでのやり取りを経て、満足するものが出来ました！工夫されたレイアウトは作業性も良く、お客様からも大変好評です！

お客様との関係に変化？

集客は、チラシをばら撒くのではなく、引継ぎ顧客と紹介だけでスタートしました。引継ぎ顧客の約7割の方にご来店いただいています。また、一対一の完全予約制にしたことで、以前よりお客様との距離が近くなったと感じています。
フルフラットになるシャンプー台「エスポワール」の寝心地は抜群です。リアシャンプーの経験はありませんでしたが、タカラさんでシャンプー講習をしていただき、練習を重ね、皆様に「気持ちいい」とお褒めいただいています。
今後は本格的なヘッドスパなど、お客様のニーズに合ったメニューを導入し、さらにファンを増やして、値引きをしなくても満足と感動が与えられるサロンを創っていきたいと思います！

■開業サポート担当：九州・沖縄タカラベルモント(株)　大迫
■営業担当者：九州・沖縄タカラベルモント(株)　佐々木
■デザイナー：九州・沖縄タカラベルモント(株)　古野