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Lair the barber / 野本 悦志

先輩オーナー
それぞれのコロナ禍 Vol.6

Lair the barber

大阪府大阪市

(2020年3月開業・理容室・9坪)

オーナー : 野本 悦志

website : lair-the-barber.business.site/

オープン VS コロナ

めっちゃ不安なオープンでした(笑)。
国内でもコロナが騒ぎ出された3月にオープンしました。固定費もかかるし、オープンをずらすという判断はありませんでした。3月は有難い事に引継ぎのお客様や新規の方、非常に多くのお客様に来店していただけたのですが、4月の頭からは徐々にお客様も減り始めて不安で押しつぶされそうでした。それでも来店して、笑顔になっていただけるお客様の為にも、「どうすれば安心して来店頂けるか」を考えました。

空間活用と徹底した衛生意識

元々、将来の増設を見越して椅子をもう1台増やせるように設計してもらいました。タカラさんの提案もありそのスペースにディスプレイ棚をおき半個室になるようにスタートしました。リラクゼーションメニューの利用率と単価を上げる狙いでしたが、これが思わぬ効果を生みました。何人かのお客様が、「半個室で安心できる」と口コミを投稿して下さったのです。店内の清掃や衛生管理はどこにも負けないよう徹底しました。すると、衛生管理に対しても嬉しい口コミをいただけました。それを見た新規のお客様も増え5月は本当に多くの方にお越しいただき、自分でも驚いているほどです。
ほとんどの方が未経験の状況では「安心」という要素が、どれ程重要か気づかされましたね。

空間がもたらす恩恵

男性はカットだけというイメージの方も多いと思います。ただ、どんな状況でも働き、ストレスを抱えている方はとても多いと思います。そんな方々に「こんなところ探してた」や「やっと見つけた」というお声を頂き、本当の意味で“オトコの隠れ家”になれた気がします。男性のオシャレって悩み解決の要素もありますよね。オシャレ+安心を叶えるためには、パーソナルスペースを感じさせる空間提供が必須だという事を改めて感じました。
今回の事で、男性も女性も少なからず悩みやストレスを抱えたはずです。私たち理美容師は技術やサービスだけでなく、過ごしていただく空間まで価値として提供できる数少ない業種だと思います。
これから開業される方々には、今回のような状況に負けない素晴らしいサロンを創って頂きたいです!

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