開業意識

美容師としてキャリアを重ねる中で、多くのお客様から支持をいただくようになり、自分自身が考える「こうしてあげたい」を叶えるには、何がベストなのかを考えるようになりました。自分のサロンを出すという事が頭に浮かんだ時に、真っ先にタカラさんの開業相談に申し込んだのが開業準備の始まりでしたね。

自己分析

自分がサロンを運営することで、お客様の満足度を高めたいといったぼんやりとしたイメージで初めての開業相談に行ったのを覚えています。その時にタカラさんの開業担当の方に「具体的には？」と聞かれて、即答できませんでした。「これまでのキャリアの中で自分が培ってきたものは何か？」「何が理由でお客様からの支持を得ているのか？」「現在の環境で達成できること、できないことは何か？」等々・・・そういった話をしているうちに、本当に自分が何のために開業するのかといったところが明確になっていったのをはっきりと覚えています。
美容師としての技術を磨いてきた自信はもちろんありました。ただ、改めて自分を振り返るといった事はこれまでしてきていなかったので、そこに目を向ける事ができたのは本当に良い時間だったなと思います。

自分+お客様の幸せ

そこからはタカラさんに何度も相談させてもらいました(笑)。朝早くから打合せした事もあります。自己分析の結果、自分の強みは「徹底して寄り添ったカウンセリング」だと気づきました。その部分は、どんな環境下においても自信をもって提供してきたと思っています。打合せの中で何度も繰り返したのは「さらにお客様に幸せになってもらうためにはどうあるべき？」といったところでした。印象に残っているのは、自分だけでなく、家族やスタッフ、お客様といった全方位でハッピーになれるように計画を進めていくように示唆してくれたことですね。
計画段階でやるべきことが明確になっていたおかげで、私の方針に共感してくれるスタッフも採用することができました。

担当者より

打合せの中で常に「お客様の幸せ」といった姿勢で開業準備に取り組まれていた姿が印象的です。ぶれない芯のおかげで、本当に素敵な開業を叶えられましたね。これからのcanela様を楽しみにしています！