父親として、自分の子どもに「大変だけど、楽しいよ」と言える美容師に。

SPA RESORT HAIR SALON  Me time

2026年4月開業
神奈川県川崎市
4坪

オーナー吉田翔哉

2年前開業を意識

1年3か月前相談スタート

OPEN！

両親に学び、受け継ぎたい理美容業への想い

物心ついた頃から、実家の理容室で過ごす時間が当たり前の日常でした。両親が働く姿を間近で見て育ったことが、私が美容師を志すようになった大きな理由だと思います。

一方で、親なりの本音もあったのだと思いますが、「大変だから理美容師はやめておきなさい」と言われた言葉は、今でもはっきり覚えています。迷いや葛藤はありましたが、最終的にはその反対を振り切り、美容師になる道を選びました。

そして今、美容師になって本当によかったと心から思える日々を送っています。同時に、自身が親になったことで、当時の両親の言葉の意味も少し分かるようになりました。だからこそ、自分の子どもに胸を張って「大変だけど、楽しいよ」と言える美容師でありたい。そんな理想を叶えるために、開業を決意しました。

コンセプトは「心身ともに最高のリラクゼーション体験と1人の時間に没入できる場所」

これまでも顧客満足度の高いサービス提供を大切にしてきましたが、そこから一歩踏み込み、「一人の時間に没入できる」という価値を、より明確に届けたいと考えるようになりました。その想いが、開業を決意するきっかけのひとつです。

近年、美容室に対するお客様の要望は多様化し、髪を切る場所としてだけでなく、心のケアまで求められるようになってきました。美容師として“選ばれる価値”そのものが変わってきていると感じていました。

そんな中、山本さんから「顧客体験設計」という考え方を教えていただき、入店から退店までの心理状態を含めてメニューを考えるようになりました。その流れで、スパ・ケアを基軸としたメニューを検討するようになりました。

当初は特定の薬剤ありきで考えていたわけではありませんでしたが、そのタイミングでエステシモをご紹介いただき、実際に体験してみて「究極のリラクゼーションはこれだ」と直感的に感じることができました。

スパを体験されたお客様からも、「今までで一番のヘッドスパです」と言っていただくことが多く、自身の技術向上にもつながっています。これからも、“Me time”を大切にできるサロンを目指していきたいと思います。

カウンセリングの質を上げ、お客様に感動体験を

没入と感動体験を実現するために、技術や空間以外の価値を模索していました。その中でご提案いただいたのが「ECILA」でした。

最初は半信半疑でしたが、デジタルの機能以上に、「カウンセリングの質」と「生産性」を高められる点に魅力を感じました。

長年美容師を続ける中で、常連のお客様ほど「いつも通りで」「前回と同じで」とおっしゃることが増えていきます。その言葉の奥にある本音を、本当に引き出せているのか——そんな疑問がありました。

ECILAでは事前にお客様の趣向が把握でき、固定概念にとらわれない提案が可能になります。「こんなイメージになるんですね」と感動してくださる方も多く、今では導入して本当によかったと感じています。

ライフプランニングを行うことで、より鮮明になった将来像

開業相談をする中で、もうひとつ「やってよかった」と感じているのがライフプランニングです。山本さんから、事業計画を書く前に「ライフプランシート」を使い、幼少期から現在、将来までを振り返りながら、ライフイベントを書き出してみましょうと提案いただきました。

これまで一度もやったことがなかったため、「これが事業計画とどうつながるのだろう？」と、その時は正直イメージできていませんでした。しかし実際に取り組んでみると、「はっ」と気づかされるものがありました。過去を振り返ることで、美容師になった想いや開業の動機が、改めて鮮明になったのです。

また、外部のFPの方をご紹介いただき、家族の資産計画を綿密にシミュレーションしてもらったことで、資産運用の見直しや子どもの教育費も、リアルな数字として見えてきました。その結果、これから毎月いくら稼ぎ、どこまで所得を伸ばしていきたいのかが明確になりました。妻も交えて話し合えたことで、家族としての将来像も共有できたと感じています。その後押しもあり、メニューの単価アップにも踏み切れたのだと思います。

直前まで山本さんに相談しながら、周囲の声に耳を傾けすぎてしまい、迷いが生じていた時期もありました。そんな中で、「大丈夫！やってみましょう」という山本さんの一言が、自分を奮い立たせてくれました。周りがどう言うかではなく、自分が将来を見据えて何をやりたいのか。その大切さを強く実感した出来事だったと思います。

ぜひ、皆さんにも取り組んでみてほしいです。