ターゲットの満足を具現化
「Relax&Luxury」
「Relax&Luxury」
LUSSO hair&healing salon
東京都世田谷区(2013年3月開業・理容室・7.5坪)
オーナー:高宮 裕
3ヶ月という短期間での出店準備。
頼れるパートナーが出店成功のポイントですね。
私の開業は何よりスピードが重要でした。
しかし急いで出店し、準備不足で失敗している人もたくさん知っているので、短期間でしっかりとした準備が必要でした。
その要望に応えてくれるパートナーを、と考えタカラベルモントのサロン開業支援サイトに個別相談メールを送った事がスタート。初回の個別相談から、状況を理解いただき、今後のスケジュール・課題設定を行えたことが、短期間で満足のいく開業ができた一番のポイントですね。実際、相談してから約1ヶ月間でコンセプト・事業計画を作り上げ、融資申し込みまで進んでいました。ただ、週に2回ほどタカラの担当者と打ち合わせはしましたが(笑)
コンセプトが明確になっていれば大丈夫
立地選定においてもコンセプト・事業計画を明確にすることで、探す前から物件の条件が明確になりました。自分の状況・サロンコンセプトが明確になっていれば条件がはっきりします。後は足ですね。
短期間での出店準備でしたが、かなり満足のいく仕上がりになったと思います。要望に応えてくれるパートナーを早めに決定し、準備を進めていけたことがポイントでしたね。
これからはお客様に満足をいただけるサービスを徹底し、頑張ります!
■開業サポート担当者:タカラベルモント(株) 西江
■営業担当者:タカラベルモント(株) 井川